O 112 é o número Europeu de Emergência. É o número para o qual deves ligar em situação de doença súbita, assalto ou incêndio!
A CHAMADA É GRATUITA e o serviço está disponível 24h sob 24h.
A chamada será atendida por um operador da central de emergência, que enviará os meios de socorro apropriados. Por vezes, a chamada poderá ser transferida para o Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) do INEM.
A colaboração é fundamental, deves informar o operador de forma clara, simples e precisa:
- O QUÊ, tipo de ocorrência, (acidente, doença súbita, intoxicação…);
- ONDE, localização exacta do local (rua, nº da porta, estrada (sentido ascendente ou descentente) e especialmente enumerar pontos de referência);
- QUEM, vítima/doente, número de vítimas, a idade, o sexo, a(s) queixa(s) e o estado aparente da(s) vímitima(s) – consciente, inconsciente, hemorragias, etc);
- RISCOS ASSOCIADOS, existência de qualquer situação que exija outros meios (Polícia, Bombeiros…) para o local, como a libertação de gás, incêndio, etc.
O operador irá indicar-te a melhor forma de procederes perante a situção, lembra-te que as ambulâncias do INEM deverão apenas ser utlizadas em situação de pura emergência. Se não for necessário a presença de ambulância do INEM, o operador indicar-te-à a melhor maneira de a vítima ser transportada para as unidades de socorro adequadas.
Não desligues o telefone sem que o operador te indique para tal.
O Grupo Mão Por Uma Vida
